Bezoekersregeling
Woon of is je bedrijf gevestigd in een gebied met betaald parkeren? Dan kun je een bezoekersregeling aanvragen via het digitaal parkeerloket. Per adres kun je maximaal één bezoekersregeling aanvragen.
Bezoek aan- en afmelden
Na de aanvraag van een bezoekersregeling ontvang je een meldnummer (gebruikersnaam en wachtwoord) en een pincode. Daarmee kun je je bezoek aanmelden. Je moet eerst je bezoekersuren opwaarderen voordat je je bezoek kunt aanmelden.
Hoe werkt de bezoekersregeling?
Wanneer je een digitale bezoekersregeling hebt aangevraagd, ontvang je inloggegevens.
- Log in met je inloggegevens.
- Klik op kenteken aanmelden in het linkermenu.
- Vul de gegevens van je bezoek (kenteken en tijd) in en druk op aanmelden.
- Je bezoek is nu aangemeld. Let op! De eindtijd staat automatisch ingesteld op 23:59 uur. De reservering loopt dan automatisch af. Je kunt deze eindtijd aanpassen. Na aanmelding kun je ook de eindtijd tussentijds aanpassen of direct na vertrek afmelden.
Heb je geen computer, tablet of smartphone om je bezoek aan te melden? Bel dan naar 073 – 844 01 70 om je bezoek aan te melden. Je wordt dan doorverbonden met een spraakcomputer. Lukt dit niet? Blijf dan aan de lijn, je wordt dan doorverbonden met een medewerker.
Op zoek naar uitleg over het gebruik van de bezoekersregeling? Bekijk dan onderstaande instructievideo’s.
- YouTube video instructie: kenteken aanmelden
- YouTube video instructie: kenteken afmelden
- YouTube video instructie: meerdere kentekens aanmelden
- YouTube video instructie: saldo opwaarderen
Meer informatie of hulp nodig? Maak een afspraak bij een KOO-wijkplein via 073 – 615 32 25. Je bent ook welkom om zonder afspraak binnen te lopen op het Informatiepunt Digitale Overheid (Huis 73 / bibliotheek Hinthamerstraat).
Voorwaarden
- De bezoekersregeling is alleen geldig op parkeerplaatsen waar betaald parkeren van toepassing is in de parkeersector waar je woont.
- De bezoekersregeling is niet overdraagbaar en kan niet naar een nieuw adres worden meegenomen. Ook als de verhuizing binnen dezelfde parkeersector plaats vindt.
- Bij beëindiging van de bezoekersregeling storten wij het resterend saldo niet terug.
- Het is niet mogelijk om extra bezoekersuren te kopen.
- In de binnenstad is de bezoekersregeling (parkeersector 1 t/m 4) alleen aan te vragen door bewoners.
- Bij een storing of problemen met het aanmelden moet je bezoek parkeren op een betaalde parkeerplaats, in een parkeergarage of bij een transferium. Hiervoor gelden de standaardtarieven.
- Je kunt maximaal één bezoekersregeling aanvragen per adres.
Er zijn 4 soorten bezoekersregelingen:
- Bezoekersregeling voor bewoners
- Bezoekersregeling voor mantelzorg
- Bezoekersregeling vóór verhuizing (binnenstad of woonwijken)
- Bezoekersregeling voor bedrijven
Bezoekersregeling voor bewoners
Met de bezoekersregeling kan je bezoek voor € 0,05 per uur op straat parkeren in je parkeersector. Je bezoek mag parkeren op alle betaalde parkeerplaatsen in de parkeersector, dus niet op vergunninghoudersparkeerplaatsen of in parkeergarages.
Bezoekersregeling mantelzorg
Ontvang je mantelzorg en heb je om deze reden meer bezoekersuren nodig? Dan kun je voor je mantelzorger een bezoekersregeling mantelzorg aanvragen. Neem hiervoor contact op met Farent via 088 – 023 75 00. Zij zullen de situatie beoordelen.
Na een positief oordeel maken wij een nieuwe bezoekersregeling mantelzorg aan. Let op! Wij geven maar één bezoekersregeling per adres uit. Je reguliere bezoekersregeling komt daarmee te vervallen. Na toekenning van de mantelzorgregeling, loopt je oude bezoekersregeling een maand door. Daarna zetten wij deze stop. Wij storten het overgebleven urensaldo van de oude bezoekersregeling niet terug. Maak dit daarom eerst op en waardeer dit niet opnieuw op.
Bezoekersregeling vóór verhuizing (binnenstad of woonwijken)
Ben je nog niet ingeschreven op je nieuwe adres, maar wil je tijdens de verbouwing/verhuizing alvast gebruik maken van de bezoekersregeling? Je kunt vanaf één maand voor de verhuisdatum een bezoekersregeling voor verhuizing (woonwijken of binnenstad) aanvragen via het digitaal parkeerloket.
Bezoekersregeling voor bedrijven
Voor bedrijven gevestigd buiten de binnenstad is het mogelijk een bedrijven bezoekersregeling aan te vragen. Per adres kun je maximaal één bezoekersregeling aanvragen. Met de bezoekersregeling parkeert je bezoek voor 50% van het tarief wat per uur geldt op straat in je parkeersector. Je bezoek mag parkeren op alle betaalde parkeerplaatsen in je parkeersector, maar niet op vergunninghoudersparkeerplaatsen of in parkeergarages.
Veelgestelde vragen
Hoe zet ik de parkeerapp op mijn telefoon?
Je kunt je bezoek aanmelden via een website en niet via een app. Je kunt de website wel als een app benaderen, door er een snelkoppeling van te maken op het beginscherm van je smartphone. Hieronder leggen we uit hoe je dat doet.
Website op beginscherm iPhone/iPad zetten
- Open de browser Safari.
- Ga naar de website die op het beginscherm moet komen.
- Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de Deelknop. Dat is het pictogram van een vierkant met het pijltje naar boven.
- Tik op Zet op beginscherm.
- Tik eventueel op de naam van de site en typ een andere naam.
- Tik op Voeg toe.
Website op startscherm Android-toestel zetten
- Open de browser Chrome.
- Ga naar de website die op het beginscherm moet komen.
- Tik rechtsboven op een pictogram met drie stipjes.
- Tik op Toevoegen aan startscherm.
- Geef de website een herkenbare titel of laat de standaardbenaming staan.
- Tik op Toevoegen > Toevoegen.
Hoe kan ik saldo opwaarderen?
Je kunt ieder kwartaal je parkeersaldo opwaarderen.
Heb je nog saldo van het vorige kwartaal? Dan kun je dat aanvullen tot het maximale aantal parkeeruren per kwartaal.
- Klik op ‘opwaarderen’ in het menu.
- Kies het aantal uur waarmee je het saldo wilt verhogen.
- Klik op opwaarderen.
- Je kunt betalen met iDeal.
Wanneer kan ik de digitale bezoekersregeling gebruiken?
Binnenstad (sector 1 tm 4)
Je bezoek mag parkeren op alle betaalde parkeerplaatsen in de binnenstad. Buiten de betaaltijden in de wijk hoeft je bezoek niet aan te melden. Doe je dit toch? Dat is geen probleem. Het saldo van de bezoekersregeling loopt buiten betaaltijden niet door.
Overige parkeersectoren
Je bezoek mag parkeren op alle betaalde parkeerplaatsen in je parkeersector. Buiten de betaaltijden in de wijk hoef je bezoek niet aan te melden. Doe je dit toch? Dat is geen probleem. Het saldo van de bezoekersregeling loopt buiten betaaltijden niet door.
| Parkeersector | Aantal bezoekersuren bewoners (per kwartaal) | Aantal bezoekersuren bedrijven (per maand) | Dag |
|---|---|---|---|
|
300 uur à € 0,05 per uur | 200 uur voor 50% korting op het reguliere parkeertarief ter plaatse |
|
|
240 uur à € 0,05 per uur | 200 uur voor 50% korting op het reguliere parkeertarief ter plaatse |
|
|
180 uur à € 0,05 per uur | 200 uur voor 50% korting op het reguliere parkeertarief ter plaatse |
|
|
120 uur à € 0,05 per uur | N.v.t. |
|
Wat kost de digitale bezoekersregeling?
- De bezoekersregeling zelf is gratis. Je betaalt alleen de uren die je bezoek parkeert.
- Parkeren voor bezoekers kost € 0,05 per uur. Je betaalt per minuut voor je bezoek.
- Afhankelijk van de betaaltijden in de wijk verschilt het maximaal aantal uren.
Hoeveel uur kan ik bezoek laten parkeren?
Het aantal bezoekersuren is afgestemd op de betaaltijden in de parkeersector.
| Parkeersector | Aantal bezoekersuren bewoners (per kwartaal) | Aantal bezoekersuren bedrijven (per maand) | Dag |
|---|---|---|---|
|
300 uur à € 0,05 per uur | 200 uur voor 50% korting op het reguliere parkeertarief ter plaatse |
|
|
240 uur à € 0,05 per uur | 200 uur voor 50% korting op het reguliere parkeertarief ter plaatse |
|
|
180 uur à € 0,05 per uur | 200 uur voor 50% korting op het reguliere parkeertarief ter plaatse |
|
|
120 uur à € 0,05 per uur | N.v.t. |
|
Waar kan mijn bezoek parkeren?
Op de parkeerplaatsen waar betaald parkeren van toepassing is in de parkeersector waar je woonachtig bent. Op de plattegrond kun je inzoomen of zoeken op het adres om te zien waar je bezoek kan parkeren.
Kan ik extra bezoekersuren kopen?
Het is niet mogelijk om extra bezoekersuren te kopen. Je kunt wel een dag ontheffing aanvragen.
Ik ga verhuizen, kan ik de bezoekersregeling meenemen?
Een bezoekersregeling is niet overdraagbaar en kan niet naar een nieuw adres worden meegenomen. Je hebt geen recht meer op de huidige bezoekersregeling vanaf de dag dat je ingeschreven bent op je nieuwe adres. Het is niet mogelijk om saldo mee te nemen. Zorg daarom dat je je saldo opmaakt.