Ga naar de inhoud

Eerste Hulp Bij Geldzaken druk bezocht

26 november 2019
Foto spreekuur Eerste Hulp Bij Geldzaken

Het is druk bij Eerste Hulp Bij Geldzaken (EHBG). Ruim 3.000 inwoners wisten de weg al te vinden met vragen over geldzaken of (dreigende) schulden. Het gaat om mensen van alle leeftijden, jong en oud, met en zonder kinderen, met en zonder inkomen, ondernemers en ZZP’ers. Iedereen kan zonder afspraak terecht bij EHBG en ook het papierwerk kan zo nodig wachten.

Bahia is een alleenstaande ouder met opgroeiende kinderen. Begin oktober ging ze vanuit de bijstand parttime werken bij de Schoonmaakcoöperatie. Ze had het niet makkelijk en was blij met het dagelijkse spreekuur bij EHBG. “Ik ga altijd meteen even langs als ik vragen heb over mijn geldzaken. Ik kreeg hulp bij het maken van een overzicht van mijn inkomsten en uitgaven. En met de schuldeisers werden betalingsregelingen afgesproken. Nu overzie ik mijn situatie beter en pieker ik minder over de financiën. Het is fijn om te weten dat ik er niet alleen voor sta. EHBG geeft mij echt een steuntje in de rug. De locatie is ook perfect, want ik kan er zowel mijn werkcoach afspreken als met de EHBG-consulent.”

Wethouder Huib van Olden ging een middag op bezoek bij Weener XL, de locatie waar EHBG elke werkdag spreekuur heeft. “Ik ben onder de indruk van het succes van EHBG. Steeds meer mensen trekken op tijd aan de bel, voordat financiële problemen uit de hand lopen. Andere organisaties in de gemeente verwijzen ook steeds vaker en mensen vertellen het elkaar. Daar ben ik blij mee, want van problemen met je financiën kun je nachten lang wakker liggen”. De wethouder benadrukt dat de aanpak van EHBG werkt: “Het begint met een luisterend oor, want elke situatie en elke vraag is anders. Veel mensen komen gelukkig als de problemen nog niet uit de hand zijn gelopen. Onze medewerkers kunnen in die gevallen meer dan 80 procent van de zaken direct oplossen tijdens het spreekuur. Is er al sprake van schulden? Dan volgt zo snel mogelijk een nieuwe afspraak en hoeft iemand niet wekenlang te wachten”.

Eerste Hulp Bij Geldzaken (infographic | pdf) is een onderdeel uit het Aanvalsplan Den Bosch Schuldenvrij 2018-2021. In het plan staat hoe we de toegang tot financiële dienstverlening voor inwoners met (dreigende) financiële problemen makkelijker en laagdrempeliger willen maken.

Deel op LinkedInMail dit Artikel

Delen via e-mail

https://www.s-hertogenbosch.nl/nieuwsbericht/archive/2019/11/article/eerste-hulp-bij-geldzaken-druk-bezocht.html