Ga naar de inhoud

Melding openbare ruimte

Kapotte lantaarnpaal, een losse stoeptegel of zwerfvuil? Meldingen en tips over de openbare ruimte geeft u eenvoudig aan ons door via de BuitenBeter app. Via de BuitenBeterApp maakt u snel en makkelijk een melding en stuurt u een foto van de situatie mee.

Op de meldingenkaart staan alle openstaande meldingen in 's-Hertogenbosch. Controleer, voordat u een melding maakt, wat er al aan ons is doorgegeven. Hiermee voorkomen we dubbele meldingen.

Melding maken

Maak uw melding via de BuitenBeter app. Heeft u geen smartphone? Gebruik dan het meldingsformulier of neem telefonisch contact op met het meldpunt via (073) 615 55 55. 

Uw melding wordt binnen 24 uur toegevoegd aan onze meldingenkaart. U kunt hierop de actuele status van uw melding bekijken. Wij streven er naar uw melding binnen 14 dagen af te handelen.

Wat kunt u van ons verwachten?

Per jaar ontvangen we zo’n 34.000 meldingen. Wij beoordelen elke melding. Daarbij kijken we altijd naar uw situatie en ons beleid. Klik op het onderwerp van uw melding. Dan weet u wat u van ons kunt verwachten.

Spoed?

De meldingen worden tijdens kantooruren verwerkt. Maakt u een melding buiten kantooruren en is er sprake van een onveilige of gevaarlijke situatie? Neemt u dan direct telefonisch contact op met de meldkamer (tot 23.00 uur) via (073) 615 55 55 of met één van de hulpdiensten. De meldkamer van de politie bereikt u op 0900 8844. U betaalt hiervoor het lokaal tarief.

Vragen over uw melding?

Elke melding wordt geregistreerd onder een uniek meldingsnummer. Dit nummer vindt u terug in de ontvangstbevestiging van uw melding. Houdt het meldingsnummer bij de hand als u contact met ons opneemt.

Wat kunt u melden?

Met de BuitenBeter app kunt u bijvoorbeeld melden:

  • Containers, steigers en bouwmaterialen in openbaar gebied
  • Doodgereden dieren
  • Gaten in het wegdek
  • Gladheid in de wintermaanden
  • Graffiti
  • Hondenoverlast (pdf)
  • Illegale vuil- of afvalstort (pdf)
  • Kapotte lantaarnpaal of verkeerslichten
  • Losliggende stoeptegels
  • Ongedierte of dierplagen (bijvoorbeeld wespen, wilde ganzen (pdf), processierupsen)
  • Overlast door bouw- en/of sloopwerkzaamheden
  • Vernielingen aan speeltoestellen
  • Verstopte straatputten
  • Zwerfafval

Stank- en geluidsoverlast van bedrijven?

Wilt u geluidsoverlast, geuroverlast, bodemverontreiniging of een andere bedrijf-gerelateerde ergernis melden? Neemt u dan contact op met de Milieuklachtencentrale. Gebruik het milieuklachtenformulier of bel bij acute overlast op telefoonnummer 073-681 28 21. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar.