Bezoekersregeling
Woont u in een gebied met betaald parkeren? Dan kunt u een bezoekersregeling aanvragen, zodat uw bezoek met korting kan parkeren. U kunt bezoek makkelijk digitaal (via smartphone of computer) of telefonisch aanmelden.
Aanvragen
Woont u in een gebied met betaald parkeren? Dan kunt u de digitale bezoekersregeling aanvragen. Per adres kunt u maximaal één bezoekersregeling aanvragen. In de binnenstad (sector 1 tot en met 4) is de bezoekersregeling alleen aan te vragen door bewoners. Vraag digitaal de bezoekersregeling aan. U heeft hiervoor DigiD nodig. Na de aanvraag ontvangt u direct per e-mail de inloggegevens om uw bezoek aan te melden.
Mijn bezoek aan- en afmelden
Na de aanvraag van uw bezoekersregeling ontvangt u inloggegevens. Daarmee kunt u uw bezoek aanmelden via de knop bezoek aanmelden/afmelden. Via deze knop kunt u ook uw saldo opwaarderen.
Veelgestelde vragen
-
Hoe meld ik bezoek aan via smartphone of computer?
- Klik op bovenstaande button om bezoek aan- of af te melden.
- Log in met uw inloggegevens.
- Zorg dat u voldoende saldo opwaardeert. Dit kan eenvoudig met iDeal.
- Vul de gegevens van uw bezoek (kenteken en tijd) in en druk op aanmelden.
- Uw bezoek is aangemeld. Let op! De eindtijd staat automatisch ingesteld op 23.59 uur.
- Uw reservering loopt dan automatisch af. U kunt deze eindtijd tussentijds aanpassen of direct na vertrek afmelden.
Bekijk de YouTube video instructie of de handleiding (pdf) over het gebruik van de digitale bezoekersregeling.
-
Hoe meld ik bezoek aan via de vaste telefoon?
Hebt u geen computer, tablet of smartphone om uw bezoek aan te melden?
- Bel dan naar 073 844 01 70 om uw bezoek aan te melden. U krijgt een spraakcomputer aan de telefoon. Lukt dit niet? Blijf dan aan de lijn, u wordt uiteindelijk doorverbonden met een medewerker
- Volg de instructies.
- Toets het meldnummer en de pincode in.
- Spreek duidelijk het kenteken in.
- Bevestig de aanmelding: uw bezoek is aangemeld voor de maximale parkeerduur (tot 23.59 uur).
- U meldt uw bezoek af door nogmaals het telefoonnummer te bellen.
Saldo opwaarderen is via de spraakcomputer niet mogelijk. Neem daarvoor telefonisch contact op met de gemeente via (073) 615 51 55.
-
Hoe zet ik de parkeerapp op mijn telefoon?
U kunt uw bezoekers aanmelden via een website en niet via een app. U kunt de website wel als een app benaderen, door hier een snelkoppeling van op het beginscherm van uw smartphone te plaatsen.
Hoe doet u dat?
Website op beginscherm iPhone/iPad zetten
- Open Safari.
- Ga naar de site die op het beginscherm moet komen.
- Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de Deelknop. Dat is het pictogram van een vierkant met het pijltje naar boven.
- Tik op Zet op beginscherm.
- Tik eventueel op de naam van de site en typ een andere naam.
- Tik op Voeg toe.
Website op startscherm Android-toestel zetten
- Open de browser Chrome.
- Ga naar de website die u op het startscherm wilt plaatsen.
- Tik rechtsboven op een pictogram met drie stipjes.
- Tik op Toevoegen aan startscherm.
- Geef de site een herkenbare titel of laat de standaardbenaming staan.
- Tik op Toevoegen > Toevoegen.
-
Wat zijn de voorwaarden voor het aanvragen van een digitale bezoekersregeling?
- U kunt een bezoekersregeling aanvragen als u staat ingeschreven op een adres binnen een van de parkeersectoren.
- De bezoekersregeling is alleen geldig in de parkeersector waar u woont.
- U kunt maximaal één bezoekersregeling aanvragen per adres.
- Een bezoekersregeling is niet overdraagbaar en kan niet naar een nieuw adres worden meegenomen. Ook als de verhuizing binnen dezelfde sector plaats vindt. Eventueel resterend saldo storten wij niet terug.
- In de binnenstad is de bezoekersregeling (sector 1 t/m 4) alleen aan te vragen door bewoners.
-
Wanneer kan ik de digitale bezoekersregeling gebruiken?
Binnenstad (sector 1 tm 4)
Uw bezoek mag parkeren op alle betaalde parkeerplaatsen in de binnenstad. Buiten de betaaltijden in uw wijk hoeft u bezoek niet aan te melden. Doet u dit toch, geen probleem. Het saldo van de bezoekersregeling loopt buiten betaaltijden niet door.
Overige parkeersectoren
Uw bezoek mag parkeren op alle parkeerplaatsen in uw parkeersector. Buiten de betaaltijden in uw wijk hoeft u bezoek niet aan te melden. Doet u dit toch, geen probleem. Het saldo van de bezoekersregeling loopt buiten betaaltijden niet door.
-
Wat kost de digitale bezoekersregeling?
- De bezoekersregeling zelf is gratis. U betaalt alleen de uren die uw bezoek parkeert.
- Parkeren voor bezoekers kost € 0,05 per uur. U betaalt per minuut voor uw bezoek.
- Afhankelijk van de betaaltijden in de wijk verschilt het maximaal aantal uren.
-
Hoeveel uur kan ik bezoek laten parkeren?
Het aantal bezoekersuren per maand is afgestemd op de betaaltijden in de parkeersector.
Per kwartaal:
Dag Aantal uur Parkeersector Maandag t/m zaterdag
van 09.00 – 00.00 uur.
Zondag
van 12.00 – 00.00 uur300 uur à € 0,05 per uur - Muntel
- Zuid Willemsvaart/Aa
- Hofstad
- Zand Noord
- Zand Zuid
- Hinthamerpoort
- Bazeldonk
- Zuid 308 (1)
- Zuid 311 (2)
- Paleiskwartier
- Boschveld
Maandag t/m zaterdag
van 09.00 – 20.00 uur240 uur à € 0,05 per uur - Deuteren
Maandag t/m zaterdag
van 09.00 – 18.00 uur180 uur à € 0,05 per uur - Vughterpoort
- De Vliert I & IV
- Kop van ‘t Zand
Maandag t/m zaterdag
van 09.00 – 00.00 uur.
Zondag
van 12.00 – 00.00 uur120 uur à € 0,05 per uur - Binnenstad (1 t/m 4)
-
Waar kan mijn bezoek parkeren?
Op de pagina Parkeervergunning ziet u de overzichtskaarten per wijk.
-
Ik ga verbouwen. Kan ik extra bezoekersuren kopen?
Uw aannemer kan een tijdelijke parkeervergunning aannemers aanvragen op de pagina Ontheffingen. Het is niet mogelijk om extra bezoekersuren te kopen.
-
Ik ga verhuizen, kan ik de bezoekersregeling meenemen?
Een bezoekersregeling is niet overdraagbaar en kan niet naar een nieuw adres worden meegenomen. U hebt geen recht meer op de huidige bezoekersregeling vanaf de dag dat u ingeschreven bent op uw nieuwe adres. Het is niet mogelijk om uw saldo mee te nemen. Zorg dat u uw saldo opmaakt.
-
Meer informatie of hulp nodig?
Hebt u hulp nodig bij het aanvragen of gebruiken van de bezoekersregeling? Maak dan een afspraak.
- Heeft u wel DigiD en internetbankieren? Maak dan een afspraak bij een KOO-wijkplein via (073) 206 88 88 of via 0800- 35 00 012 (gratis).
- Heeft u geen DigiD en wilt u contant of per pin betalen? Maak dan een afspraak bij de gemeente via (073) 615 51 55.
U bent ook welkom om zonder afspraak binnen te lopen op het Informatiepunt Digitale Overheid (Huis 73 / bibliotheek Hinthamerstraat).
Kijk ook eens bij de video instructies en handleiding.
-
Handleiding de digitale bezoekersregeling pdf Download: Handleiding de digitale bezoekersregeling
-
YouTube video instructie: kenteken aanmelden Download: YouTube video instructie: kenteken aanmelden
-
YouTube video instructie: kenteken afmelden Download: YouTube video instructie: kenteken afmelden
-
YouTube video instructie: meerdere kentekens aanmelden Download: YouTube video instructie: meerdere kentekens aanmelden
-
YouTube video instructie: saldo opwaarderen Download: YouTube video instructie: saldo opwaarderen