Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

We pakken samen uw hulpvraag op. Hoe we dat doen ziet u in de infographic ‘Hoe pakken we samen uw hulpvraag op?’ (pdf).

De gemeente besluit of u individuele ondersteuning krijgt. Krijgt u individuele ondersteuning? Dan kan de ondersteuning op twee manieren worden geregeld.

De eerste manier is hulp in natura. Dit betekent dat de gemeente een gecontracteerde aanbieder regelt en betaalt. Er zijn gecontracteerde aanbieders voor:

• Begeleiding individueel en groep
• Beschermd wonen
• Wmo-ondersteuning, voor hulp bij het huishouden, hulpmiddelen, traplift, woningaanpassingen en regiotaxivervoer. We noemen hieronder websites voor wmo-ondersteuning:

Hulp bij het huishouden

• Actief Zorg
• T-Zorg
• Sint Jozefoord
• Interzorg 

Hulpmiddelen

• Welzorg
• Medipoint 

Traplift

• Handicare Stairlift
• Otolift

Woningaanpassingen

• Van den Bouwhuijsen b.v.

Regiotaxivervoer

• Regiotaxi ’s-Hertogenbosch

De tweede manier is een persoonsgebonden budget (pgb). Hier zijn voorwaarden aan verbonden. Wat het beste bij u past, wordt besproken bij het opstellen van het onderzoeksplan.

• Bent u getrouwd of heeft u een partner? En heeft minimaal één van u de AOW-leeftijd nog niet bereikt? Dan hoeft u geen eigen bijdrage te betalen voor hulp en ondersteuning vanuit de Wmo.
• U betaalt in uw huishouden al een eigen bijdrage vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz).
• U ontvangt een verzamelinkomen dat lager is dan 110% van het sociaal minimum. In 2025 hanteren we de volgende inkomensgrenzen:
  • Eenpersoonshuishouden met AOW € 20.251,84
  • Eenpersoonshuishouden zonder AOW € 19.669,10
  • Tweepersoonshuishouden met AOW € 27.654,00

Neem contact op met Eerste Hulp Bij Geldzaken (EHBG). De medewerkers van EHBG weten veel over geld. Ze geven u gratis advies en gaan met u op zoek naar een oplossing. Zodat u weer grip krijgt op uw geldzaken. Op de website van het CAK vindt u meer informatie over bijvoorbeeld betalingsregelingen en het aanpassen van de eigen bijdrage.

Wij gaan zorgvuldig om met de informatie die we van u krijgen. De gemeentelijke medewerker mag alleen met uw toestemming informatie delen met anderen. U ondertekent daarvoor een formulier waarop u aangeeft welke informatie we met wie mogen delen.

Bent u ontevreden over een besluit? Of hebt u een klacht over de manier waarop professionals met u omgaan en komt u er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij een vertrouwenspersoon. Dit is gratis. De vertrouwenspersoon luistert, denkt met u mee, en komt op voor uw belangen. In eerste instantie door onvrede bespreekbaar te maken. De vertrouwenspersoon helpt, als dat nodig is, ook bij het indienen van bezwaar of in beroep gaan. De vertrouwenspersoon is onafhankelijk van de gemeente en komt op voor uw belangen. Het heeft ook geen gevolgen voor het eigen risico van uw zorgverzekering. De vertrouwenspersoon voor onze gemeente is Anny Driessen. U kunt contact met haar opnemen via 06 27 57 09 97 of mailen naar a.driessen@hetlsr.nl.

U ontvangt een brief over het besluit van de gemeente na het tekenen en retour sturen van het onderzoeksplan. Bent u het niet eens met het besluit? In de brief staat hoe u bezwaar kunt indienen.

Een voorbeeld van fraude is als zorg niet wordt geleverd, maar wél gedeclareerd wordt. Kent u iemand die fraudeert? Of hebt u een vermoeden? We waarderen het als u dit (anoniem) meldt. U hoeft dus geen persoonlijke gegevens achter te laten. Vul het digitaal formulier in en beschrijf om welke persoon of zorgverlener het gaat en om welke zorg.

Bekijk de pagina Mantelzorg of ga naar de website van Koo.

U kunt kijken op de website van Koo onder het kopje Professionals.